Введение: Организация и ее сущность. Организация как система. Сущность и факторы успешного менеджмента организации.
Модуль 1. Эволюция развития менеджмента как научного направления: Школа научного менеджмента, школа делового администрирования, школа человеческих отношений, школа социальных систем, количественные методы, ситуационный подходи и их вклад в теорию, и практику менеджмента.
Модуль 2. Методологические основы менеджмента: Внутренняя среда организации и характеристика ее элементов. Внешняя среда организации: состав и ее характеристики. Типы производства и их организационно-экономическая характеристика. Основные компоненты процесса управления.
Модуль 3. Планирование деятельности организации: Миссия и цели организации: виды и порядок выбора. Прогнозирование. Сущность, виды и методы прогнозирования. Планирование деятельности организации. Виды планов. Стратегическое планирование: содержание и этапы развития. Методы планирования.
Модуль 4. Построение организации и делегирование полномочий: Делегирование полномочий: виды и методы. Этапы организационного проектирования. Линейная и функциональная структуры управления организацией. Комбинированные структуры управления организацией и их характеристика.
Модуль 5. Мотивация: Мотивация как функция менеджмента. Мотивация и стиль управления. Мотивационные модели: их сущность и содержание. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
Модуль 6. Регулирование и контроль: Сущность и роль функции контроля в управлении организацией. Виды контроля (предварительный, текущий и заключительный контроль). Управленческий контроль производственных процессов.
Модуль 7. Коммуникации в управлении организацией: Коммуникация как функция менеджмента. Коммуникации в управлении организацией. Практические аспекты реализации процесса коммуникации.
Модуль 8. Принятие управленческих решений: Принятие решений как функций менеджмента. Принятие управленческих решений
Модуль 9. Формальные и неформальные группы и управление конфликтами: Формальные и неформальные группы. Управление конфликтами.

✓ удостоверение о повышении квалификации (в объеме 72 часа);
✓ 72 ЗЕТ НМО (непрерывного медицинского образования)

Продолжительность: 3 месяца
Старт нового потока каждый месяц 20 числа
Стоимость: 35 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 35 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 30 000 руб. за обучающегося
20 и более - 25 000 руб. за обучающегося

Введение: Анализ подходов к управлению качеством в здравоохранении; Основные понятия, относящиеся к менеджменту качества; TQM (Total Quality Management, Всеобщее управление качеством).
Модуль 1. Организация системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015: Проект разработки и внедрения системы менеджмента качества; Управление проектом внедрения ISO 9001; Общие требования к СМК. Область применения; Практические аспекты реализации принципов менеджмента качества в медицинской организации.
Модуль 2. Реализация требований к среде медицинской организации: Обеспечение понимания организации и ее среды; Разработка стратегии медицинской организации; Обеспечение понимания потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Модуль 3. Процессный подход в управлении: Процессная модель и матрица ответственности по процессам СМК; Описание процессов СМК.
Модуль 4. Реализация раздела «Лидерство»: Обеспечение лидерства и приверженности; Разработка политики в области качества; Распределение функций, ответственности и полномочий; Разработка положений о структурных подразделениях и должностных инструкций.
Модуль 5. Реализация требований к планированию: Внедрение риск-ориентированного подхода; Разработка целей в области качества.
Модуль 6. Средства обеспечения: Управление человеческими ресурсами; Управление инфраструктурой, производственной средой и ресурсами; Управление знаниями и компетентностью. Осведомленность и обмен информацией; Управление документированной информацией. Разработка структуры документации.
Модуль 7. Деятельность на стадиях жизненного цикла медицинских услуг: Планирование и управление деятельностью на стадиях ЖЦМУ; Управление процессами, продукцией и услугами от внешних поставщиков; Управление процессом оказания медицинских услуг; Внутренний контроль качества медицинских услуг.
Модуль 8. Оценка результатов деятельности: Организация мониторинга удовлетворенности потребителей; Организация внутренних аудитов СМК; Организация мониторинга и оценки результативности процессов СМК; Анализ СМК со стороны руководства.
Модуль 9. Улучшение: Управление несоответствиями и корректирующими действиями; Постоянное улучшение.

✓ удостоверение о повышении квалификации (в объеме 72 часа);
✓ 72 ЗЕТ НМО (непрерывного медицинского образования)

Продолжительность: 3 месяца
Старт нового потока каждый месяц 20 числа
Стоимость: 35 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 35 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 30 000 руб. за обучающегося
20 и более - 25 000 руб. за обучающегося

Модуль 1. Нормативные требования к организации обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности.

«ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КБМД»
Модуль 2. Планирование деятельности и распределение полномочий в системе управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.
Модуль 3. Организация внутреннего контроля качества медицинской помощи.
Модуль 4. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

«ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КБМД В СООТВЕТСТВИИ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ (ПРАКТИЧЕСКИМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ) РОСЗДРАВНАДЗОРА»
Модуль 5. Внедрение Предложений Росздравнадзора: управление персоналом; идентификация пациентов; эпидемиологическая безопасность
Модуль 6. Внедрение Предложений Росздравнадзора: лекарственная безопасность; обращение медицинских изделий; организация экстренной и неотложной помощи.
Модуль 7. Внедрение Предложений Росздравнадзора: преемственность медицинской помощи; хирургическая безопасность; безопасность переливания крови и ее компонентов.
Модуль 8. Внедрение Предложений Росздравнадзора: безопасность среды; уход за пациентом; профилактика пролежней и падений; доказательная медицина; принципы пациентоцентричности.

«КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КБМД»
Модуль 9. Технологии проведения самооценки медицинской организации.
Модуль 10. Организация и проведение аудита системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.
Модуль 11. Анализ данных и улучшение системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.

✓ удостоверение о повышении квалификации (в объеме 108 часов);
✓ 108 ЗЕТ НМО (непрерывного медицинского образования)

Продолжительность: 3 месяца
Старт нового потока каждый месяц 20 числа
Стоимость: 35 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 35 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 30 000 руб. за обучающегося
20 и более - 25 000 руб. за обучающегося

Модуль 1. «Введение в менеджмент качества»: Анализ подходов к управлению качеством. Основные понятия, относящиеся к менеджменту качества. TQM (Total Quality Management, Всеобщее управление качеством) как новая основа корпоративной культуры организации.

Модуль 2. «Основные принципы менеджмента качества. Процессный подход»: Практические аспекты реализации принципов менеджмента качества в организации. Процессный подход в управлении.

Модуль 3. «Проектирование системы менеджмента качества в соответствии с ISO 13485:2016»: Анализ внутренней и внешней среды организации. Управление проектом разработки и внедрения системы менеджмента качества в соответствии с ISO 13485:2016.

Модуль 4. «Общие требования к СМК и документации»: Роль организации и область применения СМК. Процессная модель и матрица ответственности по процессам СМК. Описание процессов СМК. Внедрение риск-ориентированного подхода к управлению. Управление документированной информацией. Структура документации СМК. Руководство по качеству. Файл медицинского изделия.

Модуль 5. «Реализация раздела «Ответственность руководства»: Обязательства руководства и ориентация на потребителя. Разработка политики и целей в области качества. Планирование СМК. Распределение ответственности и полномочий. Внутренний обмен информацией. Анализ СМК со стороны руководства.

Модуль 6. «Менеджмент ресурсов». Управление человеческими ресурсами. Управление инфраструктурой. Управление производственной средой и контроль загрязнения.

Модуль 7. «Процессы жизненного цикла продукции»: Планирование процессов жизненного цикла продукции. Процессы, связанные с потребителями. Проектирование и разработка продукции. Управление закупками. Управление производством и обслуживанием медицинских изделий. Управление оборудованием для мониторинга и измерений.

Модуль 8. «Мониторинг, измерение, анализ и улучшение»: Мониторинг удовлетворенности потребителей. Управление внутренними аудитами СМК. Мониторинг и измерение процессов и продукции. Управление несоответствующей продукцией. Анализ данных. Управление корректирующими и предупреждающими действиями.

Продолжительность: 2 месяца
Старт нового потока каждый месяц 10 числа
Стоимость: 35 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 35 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 30 000 руб. за обучающегося
20 и более - 25 000 руб. за обучающегося

Модуль 1. Системный подход в управлении проектами. Система управления проектами в компании. Процессы и функциональные области управления проектами. Определение и предметная область проекта
Модуль 2. Управление командой проекта. Планирование проекта по временным и стоимостным параметрам. Управление качеством проекта
Модуль 3. Управление рисками проекта. Управление коммуникациями и стейкхолдерами. Оценка исполнения проекта
Модуль 4. Гибкое управление проектами. Стандарты управления проектами. Корпоративная система УП

Продолжительность: 1 месяц
Старт нового потока каждый месяц 10 числа
Стоимость: 25 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 25 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 20 000 руб. за обучающегося
20 и более - 15 000 руб. за обучающегося

1 Модуль. «Задачи, функции и роли менеджера по качеству в медицине. Профиль компетенций»: Основные цели, задачи и направления профессиональной деятельности. «Классические» функции менеджера по качеству в медицине и «сумрачная» зона ответственности. Анализ должностной инструкции и положения об отделе качества, образцы готовых документов. Роли менеджера по качеству в медицине, тестирование и оценка успешности своих ролей. Дом компетенций и цифровой профиль компетенций менеджера по качеству в медицине. Диагностика сильных и слабых сторон.
2 Модуль. «Профессиональная стратегия и цели. Планирование успеха и мотивация на улучшение»: Личная миссия и видение. Стратегическая карта компетенций. Контекст и риски профессиональной деятельности. Профессиональная стратегия и цели. Проектирование и планирование профессиональной деятельности и развития. Личная и коллективная мотивация.
3 Модуль. «Любое великое дело – вопрос организации»: Ключевые навыки успешного организатора. Поиск, анализ и оценка профессиональной информации. Выбор методов принятия решений. Основы процессного управления и стандартизации в области качества и безопасности медицинской деятельности. Менеджмент ресурсов. Автоматизация и современные информационные технологии в медицинском менеджменте.
4 Модуль. «Проверяй свою работу, чтобы слова не остались словами»: Функции контроля, мониторинга и анализа в практической деятельности менеджера по качеству. Подтверждение соответствия и эффективный аудит. Статистические методы анализа данных и инструменты контроля качества. Управление отчетностью в системе качества и безопасности медицинской деятельности. Подведение итогов обучения.


Продолжительность: 1 месяц
Старт нового потока каждый месяц 10 числа
Стоимость: 25 000 руб. *

*Предусмотрена система скидок при обучении группы от одной организации
1-9 человек группа - 25 000 руб. за обучающегося
10-19 человек - 20 000 руб. за обучающегося
20 и более - 15 000 руб. за обучающегося